Borbola, Balázs Antal (2013) A vevői értékek stratégiai leképződése a Balanced Scorecardot alkalmazó vállalatoknál. Masters, Szegedi Tudományegyetem.
Borbola, Balázs Antal (2010) Ügyfélkapcsolat-menedzsment a magyar gyakorlatban, német és magyar perspektíva. Masters, Szegedi Tudományegyetem.